76 Оплаквания

открадната от охраната стока

Мариета Янчева · 2026-05-24T07:50:38+00:00

Здравейте, На 23.05.2026 г., преди да вляза в магазина, оставих в шкафче за съхранение торба с бисквити KAFFEREP – oat biscuits with chocolate – 600 g, закупени от ИКЕА. По-късно установих, че съм я забравила. Върнах се малко след 20:00 ч., а охраната ми сподели, че са я прибрали, като дори посочиха цвета на торбата и съдържанието ѝ. На следващия ден посетих магазина с надеждата да получа обратно забравения багаж. За съжаление, ми беше върната само торбата, без кутията с бисквити вътре в нея. Оставам с изключително неприятно впечатление, че съдържанието е било взето или консумирано от персонал/охрана, което намирам за недопустимо и неетично отношение към чужда собственост и към клиентите на магазина. Моля за проверка по случая и писмено становище относно това как се съхраняват забравени вещи и как е възможно част от съдържанието да липсва. Очаквам Вашия отговор. С уважение,