53 Оплаквания

Несправедливостта, която преживях със SuperHosting.bg

Ясин Алтунташ · 2025-09-11T00:05:39+00:00

Аз съм лице с полурезидентен статут в България, с EGN номер, собственик на фирма, къща и автомобил, женен за български гражданин. Въпреки че изпълнявам всички законови задължения, бях подложен на несправедливо отношение от страна на SuperHosting.bg. Регистрирах .bg домейн чрез тях за свой бизнес проект. В началото нямаше проблеми, докато не получих документ, който трябваше да подпиша и изпратя. Попитах дали изпращането му от Турция ще бъде проблем, тъй като в момента не се намирам в България. Въпреки че предоставих всички документи (разрешение за пребиваване, EGN, адресна регистрация, паспорт и др.), от мен поискаха „нотариална заверка в консулство“. Истината е, че нито едно българско консулство не извършва подобна заверка. Потвърдено ми е многократно от официални институции, включително от самото българско консулство. Въпреки това фирмата продължи да усложнява процедурата и реално възпрепятстваше работата ми. Още по-тревожно е, че въпреки наличието на всички законни документи, срещу...

Състояние на жалбата

разтворен

11.09.2025

general.step_created

general.step_seen

general.step_answered

general.step_resolved

разтворен

По-рано споделих своето оплакване относно възникнал проблем. След подадения сигнал съответният отдел прояви необходимата чувствителност към случая ми и ми оказа съдействие. Благодарение на проявения професионализъм и внимание, проблемът беше разрешен в кратък срок. Към настоящия момент домейн услугата ми е активирана и работи безпроблемно. Изказвам благодарност на екипа за съдействието.

Подходиха грижовно и отговорно Те решиха проблема ми